Service technique fiable
Améliorer l'expérience client
Réponse 7j/7, 24h/24
Nous fournissons une assistance rapide à nos clients.
Plus de 600 ingénieurs
Des experts techniques hautement qualifiés à votre service en ligne
Plus de 20 bureaux à l'étranger
Réseau mondial complet de services pour offrir de meilleurs services locaux
Notre équipe de service offre une gamme variée de services pour répondre aux besoins de nos clients, notamment des formations sur les produits, des présentations sur l'installation, un service après-vente, etc. L'équipe d'experts hautement qualifiés de Kstar fournit la gamme la plus complète de services sur site pour les onduleurs, les centres de données modulaires, les systèmes solaires ou les systèmes de stockage d'énergie (ESS) afin de garantir le fonctionnement optimal de votre système d'alimentation électrique.
Service de garantie
Assistance en ligne
Nous offrons une assistance technique et après-vente à distance gratuite 24h/24, 7j/7 pour vos projets, par e-mail, réunion en ligne et SMS. Nous proposons également un service sur site et un service de pièces détachées si nécessaire. Pour toute question ou demande d'aide, écrivez à notre équipe d'assistance technique :
Assistance technique centres de données : service_datacenter@kstar.com
Assistance technique onduleurs solaires : service_solarinverter@kstar.com
Concept de service à l'étranger :
Axé sur le client, orienté vers la qualité
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Si vous avez besoin de pièces de rechange, veuillez nous envoyer un e-mail et nous vous les enverrons dans un délai de 15 jours.
